Интернет-магазин «МП» сообщает своим покупателям о возможности вернуть купленные товары в установленные данной статьей сроки и на указанных условиях. Предложение актуально для всех регионов России.
Если полученный вами товар имеет ненадлежащее качество, то его можно вернуть в течение 21 дня с момента получения. Последний определяется по дате доставки курьерской службой или является моментом получения в отделениях Почты России.
Причины возврата, не сказывающиеся на его качестве
Также товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, можно вернуть продавцу если:
Возврат может быть произведен только если комплектация поставки не нарушена: упаковочный материал, бирки, сопутствующие аксессуары на месте. Изделие не носилось и не имеет следов использования.
Во всех перечисленных случаях, если причиной возврата стала вина продавца, именно он оплачивает почтовые сборы. Уплаченная покупателем сумма возвращается ему не ранее чем через 5 рабочих дней.
Ряд товарных позиций обмену и возврату не подлежит. Он оговорен в правительственном перечне №55 от 19.01.98 г.
Также основанием возврата может стать брак, выявленный в процессе эксплуатации товара. Бывшие в употреблении товарные позиции, вышедшие из строя по причине брака, принимаются с обязательной проверкой причин возникшего дефекта. Проверка осуществляется силами продавца и занимает до двух календарных недель. Если брак будет подтвержден, покупатель получит уплаченную за товар сумму в сроки, установленные законодательством РФ. При не подтверждении причин брака, денежные средства не возвращаются.
Возвращение купленных товаров может быть произведено одним из двух способов:
Все заявки должны поступать только на абонентский ящик. При отправке обязательно составляется опись вложения в двух экземплярах: один остается в посылке, второй у отправителя. Без подобного почтового реестра, совпадающего с комплектацией товара, претензии не принимаются.
Продавец оставляет за собой право отказаться от возврата в случае если:
